Abstract
User Generated Content indica i contenuti generati dagli utenti.
Definizione
Per contenuto generato dagli utenti (dall’inglese user-generated content, sigla UGC) si intende qualsiasi tipo di contenuto creato dagli utenti e pubblicato in Rete.
La tipologia di contenuti può essere: un post nei blog, contributi a wiki, discussioni nei forum, post nei social network e tweet, podcast e altri tipi di file audio, immagini e video digitali.
Lo User Generated Content è efficace poiché rappresenta il miglior sistema per comunicare in modo vero ai prospect la veridicità della promessa data dal prodotto. Infatti coloro che rilasciano contenuti sono coloro che hanno già effettuato l’acquisto.
Inoltre il contenuto generato dagli utenti crea un senso di aggregazione di valori condivisi.
Esso è visto come un sintomo della democratizzazione della produzione di contenuti multimediali reso possibile dalla diffusione di soluzioni hardware e software semplici e a basso costo.
