Negli ultimi anni, l’intelligenza artificiale è stata oggetto di un enorme sviluppo e diffusione. Ciò sta portando all’affermazione e alla crescita di un mercato molto particolare: quello dei Chatbot, assistenti virtuali in grado di rendere l’interazione tra cliente e azienda molto più semplice e diretto.
Industria 4.0 e interazioni uomo-macchina: l’invasione dei Chatbot!
La Quarta Rivoluzione Industriale sembra delineare nuovi scenari futuri inesplorati, dove l’integrazione tra risorse virtuali e fisiche sarà sempre più reale. Chi avrà la meglio tra l’intelligenza umana e quella artificiale delle macchine?
Chatbot
Chatbot è un software che consente di simulare una conversazione, dando a chi l’utilizza l’illusione di comunicare con un’altra persona
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Il Customer Engagement è la creazione di una relazione duratura e personalizzata tra Brand e il suo target cliente. Come mantenere ingaggiati e coinvolti i nostri clienti?
Vendita on line: un’opportunità per i Retailers, tra eCommerce e Marketplace
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Come fidelizzare i clienti è sempre stata una questione fulcro per chi opera nel business Retail. Ecco esempi su come farlo con il digital!
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Come raccogliere nuovi contatti online? Quali contenuti offrire agli utenti affinché decidano di rilasciarci spontaneamente i loro dati? Cosa fare per convertirli in clienti effettivi? Ecco i consigli per una Digital Lead Generation di successo!
Tecnologia e chat robot: il futuro è nel linguaggio umano!
“Entro il 2025 12,7 milioni posti di lavoro saranno creati per progettare e costruire robot e software per AI”.
Sette anni. Solo sette anni e il nostro modo di vivere la tecnologia cambierà radicalmente. E intendo proprio vivere. Perché da fredda e distaccata potrebbe finalmente diventare un pò simile a noi, avere una voce, un’intelligenza e, chi lo sa, forse un cuore come l’uomo bicentenario.